Juego responsable y autoexclusión
Línea gratuita, WhatsApp y oficina del IAFAS en Entre Ríos, más cómo funciona la autoexclusión irrevocable por un año en la provincia.
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El juego de azar es un entretenimiento con costo: lo apostado se pierde más veces de las que vuelve. Estos son los canales de juego responsable que funcionan en Entre Ríos, la provincia donde está la sala de Victoria. Los datos provienen del Departamento de Juego Responsable del IAFAS, el organismo provincial que administra casinos y salas de la zona. No hay acá consejos motivacionales: hay teléfonos, direcciones y horarios que se pueden verificar antes de usarlos.
Cuándo conviene consultar
Ninguna lista reemplaza una consulta profesional, pero hay conductas que suelen aparecer antes de que el problema resulte evidente para el entorno. Si varias de estas situaciones te resultan familiares, el teléfono gratuito alcanza para empezar y no obliga a nada después.
- Apostar dinero que estaba destinado a alquiler, servicios, comida o deudas
- Volver a la sala con la idea de recuperar lo perdido en la sesión anterior
- Pedir prestado o vender algo para seguir jugando
- Ocultar a la familia cuánto tiempo o cuánto dinero se dedica al juego
- Sentir irritación o ansiedad cuando pasa un día sin apostar
- Postergar obligaciones laborales o familiares por una partida
Canales del Departamento de Juego Responsable
Los contactos que siguen son del IAFAS, no de la sala ni de ningún operador privado. Sirven tanto para quien juega como para un familiar que quiere orientarse.
| Canal | Datos |
|---|---|
| Línea telefónica | 0800 444 2327, opción 1. Gratuita y anónima |
| +54 9 343 405 5252. Por ese canal entregan el formulario de pre autoexclusión | |
| Oficina en Paraná | 25 de Mayo 255, entrepiso, con ingreso por M. Belgrano 70 |
| Horario de la oficina | Lunes a viernes de 07:00 a 14:00 |
| En el resto de la provincia | El trámite también se hace en las salas y casinos de Entre Ríos |
Ese número no tiene costo y la atención es anónima, así que podés llamar sin dar tu nombre y sin que quede un registro asociado a vos. Si preferís hacerlo por escrito, el WhatsApp cumple la misma función y deja el formulario en tu teléfono.
Qué implica la autoexclusión
La autoexclusión es un pedido formal para quedar fuera de los registros de acceso al juego. Conviene leer esta parte despacio: una vez aceptada, es irrevocable durante un año y no se levanta antes por arrepentimiento ni a pedido de un familiar. Alcanza a los casinos, a las salas de juego y a las plataformas online gestionadas por el IAFAS en Entre Ríos, no solo al lugar donde se firmó. El plazo corre completo desde el día del trámite.
El procedimiento arranca con el formulario de pre autoexclusión, que el departamento entrega por WhatsApp o en persona. Quien no quiera viajar a Paraná puede presentarse en cualquier sala o casino de la provincia y hacerlo ahí. Antes de firmar tenés derecho a preguntar qué establecimientos quedan incluidos y qué pasa al terminar el año.
Límites propios antes de entrar
Quien no necesita una autoexclusión igual puede fijarse reglas propias, y cuanto más concretas, mejor funcionan. Decidirlas en casa cuesta menos que decidirlas frente a una máquina.
- Definir de antemano el importe máximo y dejar el resto fuera del alcance
- Llevar efectivo contado y no volver al cajero durante la sesión
- Poner una alarma con la hora de salida y respetarla
- No jugar para compensar una pérdida de otro día
- Evitar la sala después de beber, con cansancio o con el ánimo caído
- Contarle a alguien de confianza cuánto se piensa gastar
Cómo se accede
El departamento concentra las herramientas de autoexclusión y atención que publica el IAFAS, y el acceso no depende de la sala donde se haya jugado. Un familiar puede usar el mismo teléfono para pedir orientación sobre cómo acompañar a otra persona.
Edad mínima y horarios
El ingreso está permitido solo a mayores de 18 años y se controla con documento en la puerta. La entrada a la sala es libre y gratuita, aunque el documento se pide igual. Ninguna promoción, sorteo ni programa de puntos modifica ese límite de edad.
Saber de antemano cuánto tiempo abre el lugar ayuda a ponerle un final a la visita. La sala atiende de lunes a jueves de 11:00 a 05:00 y desde el viernes a las 11:00 en forma continuada hasta el lunes a las 05:00. Ante la duda conviene confirmar al 0800-777-227466 antes de salir de casa.
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